Política de transporte de pedidos
Política de Envíos
Después de realizar un pedido y realizar un pago exitoso el mismo día, las piezas se enviarán el mismo día. Generalmente, UPS, DHL, TNT, etc. se envían por mensajería aérea. Para una pequeña parte de los productos que deben transferirse, el servicio de atención al cliente comunicará el tiempo de entrega al cliente por correo electrónico después de realizar el pedido;
Air Express suele tardar unos 10 días en recibir la mercancía.
¿Cómo se envía y cuánto tarda?
Normalmente, las máquinas se cargarán en un contenedor para el envío marítimo. En caso de urgencia, Air Cargo es una opción (el costo de envío aumentará significativamente). Se tarda de 15 a 50 días dependiendo de los puertos de destino, que para la carga aérea es de aproximadamente 3 a 10 días dependiendo de los aeropuertos de destino.
Preguntas frecuentes sobre la compra de piezas
¿Tu producto es nuevo o de segunda mano?
Los productos proporcionados en nuestro sitio web son básicamente productos nuevos. Si son productos no nuevos, habrá instrucciones especiales.
¿Tu producto es original?
Sí, nuestros productos son productos originales de fábricas de marca. Si son productos no originales, habrá instrucciones especiales.
¿Cómo garantizar la calidad del producto?
La calidad de nuestros productos está calificada y ha pasado la verificación de fábrica. Puede estar seguro de comprarlos.
En el período de garantía, razones no humanas y errores operativos de problemas de calidad, soporte técnico gratuito y reemplazo de piezas están disponibles, incluso reembolso.
¿Cómo comprar accesorios?
Puede elegir comprar en línea (proceso de compra: seleccionar producto - agregar al carrito de compras - hacer clic en carrito de compras - liquidar - completar información - seleccionar método de pago - confirmar OK), o puede elegir comprar después de comunicarse fuera de línea con ventas.
¿Cuál es el embalaje?
Piezas de repuesto: cartón + algodón burbuja;
Equipamiento: Estuche de madera + sellado al vacío.
Cuál es la política de devolución
Los problemas que no sean de calidad del producto, una vez vendidos, no serán devueltos.
Envíe un correo electrónico o un formulario en línea para consultar el servicio al cliente antes de comprar para confirmar que está comprando.
¿Qué logística utiliza?
Usualmente usamos el expreso de empresas de logística internacional, como DHL, FedEx, ups y TNT.
En general, los productos se pueden recibir en un plazo de 6 a 10 días.
Disculpe por el motivo de COVID-19 y la fecha de entrega retrasada.
Su sitio web no parece tener el producto que quiero.
Tal vez aún no se haya subido al sitio web. Puede comunicarse con nuestro vendedor para informarle sus necesidades y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
Preguntas frecuentes sobre la compra de máquinas
¿Cómo elegir la máquina pick and place adecuada?
1. Díganos sus productos, le propondremos la marca que mejor se adapte a la producción. Por ejemplo, FUJI NXT es la mejor solución para el ensamblaje de teléfonos inteligentes y si necesita manejar PCB de gran tamaño, Panasonic NPM-W es la mejor opción.
2. Indique su capacidad de producción objetivo, normalmente lo llamaremos CPH. El PCB que se ensamblará por día y los componentes por PCB son los factores clave para decidir el CPH. Cada marca presenta una velocidad de montaje diferente, como FUJI, Siemens, Panasonic, Hitachi, estos están hechos para alta velocidad, mientras que los montadores Yamaha, JUKI, Samsung clasificados como de velocidad media.
3. Sus montadores de chips son un factor clave para decidir el montador flexible que maneja los componentes BGA, QFP y QFN. El montador flexible no es un equipo obligatorio en la línea de producción, su tipo de producción y volumen deciden si necesita uno o no, por ejemplo, para el prototipo, generalmente usamos un montador de chips solo (la mayoría de los montadores de chips pueden manejar componentes pequeños y grandes en mismo tiempo pero sacrificando la velocidad).
¿Cómo elegir la mejor serigrafía y horno de reflujo?
Creemos que lo que mejor se adapta a nosotros es la mejor opción. Nuestros productos, presupuesto, distribución de la fábrica… son elementos para decidir la elección. Ya seleccionamos nombres famosos como Vitronics, Heller, BTU, que se han utilizado ampliamente en todo el mundo, por lo que su elección es simplemente su preferencia. Además, la misma historia para la impresora de pantalla, puede encontrar DEK, MPM, EKRA aquí.
¿Cuáles son los procedimientos completos de compra de la máquina?
1. Hable con nuestro ingeniero de ventas para elegir la máquina adecuada
2. Fijamos el precio justo.
3. Recibirá nuestra factura por el M/C seleccionado
4. Embalaremos y enviaremos el M/C después de los pagos
5. Ofreceremos soporte técnico y de piezas dentro de la garantía, e incluso después de la garantía, nuestro ingeniero de ventas seguirá ofreciendo consultoría.
¿Cómo comprar? y ¿Cómo realizar el pago?
Si compra directamente en línea, puede elegir el método de pago de la tienda en el sitio web (consulte las instrucciones de compra para el proceso de compra del sitio web). Si paga fuera de línea, puede usar los siguientes métodos:
Aceptamos transferencia bancaria a través de banco, West Union, tarjeta de crédito (solo a través de PayPal, se cobrará una tarifa adicional del 4.5 %) y, a veces, mediante L/C para casos especiales.
¿Cómo se envía y cuánto tarda?
Normalmente, las máquinas se cargarán en un contenedor para el envío marítimo. En caso de urgencia, Air Cargo es una opción (el costo de envío aumentará significativamente). Se tarda de 15 a 50 días dependiendo de los puertos de destino, que para la carga aérea es de aproximadamente 3 a 10 días dependiendo de los aeropuertos de destino.
¿Cómo funciona la garantía?
para ir al estado justo después de haber sido instalado en el lado del cliente. Pero en casos raros como daños o fallas eléctricas causadas por el transporte, los fuelles son lo que vamos a hacer para arreglar: A. El ingeniero experimentado trabajará con los clientes para descubrir los problemas y concluir la solución. B. Las piezas se enviarán para su reemplazo dentro del período de garantía a nuestro costo y se enviará un ingeniero al sitio del cliente para ayudar con la reparación de las máquinas en caso de que el cliente no pueda repararlas por sí mismo. En el caso de nuestro servicio de ingeniería, se produjo una tarifa.